Ticket-Verknüpfungen

Verbinden Sie verwandte Tickets, um Abhängigkeiten, Duplikate und Blocker zu verfolgen, ohne sie zusammenzuführen.

Verknüpfung hinzufügen

Öffnen Sie ein Ticket und suchen Sie den Bereich Verknüpfungen in der Detail-Seitenleiste. Klicken Sie auf Verknüpfung hinzufügen, wählen Sie den Beziehungstyp und suchen Sie das Ziel-Ticket nach Nummer oder Titel.

Beziehungstypen

| Typ | Bedeutung | |-----|-----------| | Verwandt | Allgemeine Verbindung, keine Richtung | | Blockiert | Dieses Ticket blockiert das verknüpfte | | Blockiert von | Dieses Ticket wird vom verknüpften blockiert | | Dupliziert | Dieses Ticket ist ein Duplikat des verknüpften | | Dupliziert von | Das verknüpfte Ticket dupliziert dieses |

Beziehungen sind bidirektional: Wenn Sie A als „Blockiert" B verknüpfen, zeigt B automatisch „Blockiert von" A. Verwenden Sie „Blockiert / Blockiert von" für eine Abhängigkeit und „Verwandt" für einen allgemeinen Zusammenhang. Diese Beziehungen erscheinen in der Ticket-Detail-Seitenleiste.

Verknüpfungen anzeigen

Alle Verknüpfungen erscheinen in der Ticket-Detail-Seitenleiste. Jede zeigt Nummer, Titel, Status und Beziehungstyp des verknüpften Tickets. Klicken Sie auf eine Verknüpfung, um zum Ticket zu springen.

Verknüpfen über die API

Integrationen arbeiten mit denselben Verknüpfungen. Mit einem API-Key, der den Scope tickets:write hat, verknüpft POST /v1/tickets/{id}/links ein Ticket mit einem anderen, das Sie über seine ID oder seine Nummer angeben, und DELETE /v1/tickets/{id}/links/{linkId} entfernt eine Verknüpfung. GET /v1/tickets/{id}/links listet die Verknüpfungen eines Tickets mit tickets:read auf, und jedes Ticket, das die API zurückgibt, enthält sie im Feld links. Die Beziehungstypen heißen related, blocks, blocked_by, duplicates und duplicated_by.

Ein Key sieht und ändert eine Verknüpfung nur, wenn er die Tickets an beiden Enden lesen kann. Anfragen und Antworten stehen in der API-Referenz.

Querverweise

Erwähnen Sie eine Ticket-Nummer (z. B. #142) in einem Kommentar oder einer Beschreibung, sie wird zu einem klickbaren Verweis. Dies erstellt keine formale Verknüpfung, erleichtert aber die Navigation.

Wann verknüpfen, wann zusammenführen

• Verknüpfen, wenn Tickets verwandt sind, aber eigenständige Themen darstellen.
• Zusammenführen, wenn dasselbe Problem mehrfach gemeldet wurde und Sie eine einzige Quelle der Wahrheit wollen.