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Ticket-Verknüpfungen

Verbinden Sie verwandte Tickets, um Abhängigkeiten, Duplikate und Blocker zu verfolgen, ohne sie zusammenzuführen.

Verknüpfung hinzufügen

Öffnen Sie ein Ticket und suchen Sie den Bereich Verknüpfungen in der Detail-Seitenleiste. Klicken Sie auf Verknüpfung hinzufügen, wählen Sie den Beziehungstyp und suchen Sie das Ziel-Ticket nach Nummer oder Titel.

Beziehungstypen

| Typ | Bedeutung | |-----|-----------| | Verwandt | Allgemeine Verbindung, keine Richtung | | Blockiert | Dieses Ticket blockiert das verknüpfte | | Blockiert von | Dieses Ticket wird vom verknüpften blockiert | | Dupliziert | Dieses Ticket ist ein Duplikat des verknüpften | | Dupliziert von | Das verknüpfte Ticket dupliziert dieses |

Beziehungen sind bidirektional (wenn Sie A als „Blockiert" B verknüpfen, zeigt B automatisch „Blockiert von" A. Blockierte Tickets tragen einen visuellen Indikator auf dem Board, und Sie können nach „hat Blocker" filtern, um alles Steckengebliebene aufzurufen) Abhängigkeitsketten sichtbar zu machen ist der Hauptgrund, „Blockiert / Blockiert von" einer einfachen „Verwandt"-Verknüpfung vorzuziehen.

Verknüpfungen anzeigen

Alle Verknüpfungen erscheinen in der Ticket-Detail-Seitenleiste. Jede zeigt Nummer, Titel, Status und Beziehungstyp des verknüpften Tickets. Klicken Sie auf eine Verknüpfung, um zum Ticket zu springen.

Querverweise

Erwähnen Sie eine Ticket-Nummer (z. B. #142) in einem Kommentar oder einer Beschreibung, sie wird zu einem klickbaren Verweis. Dies erstellt keine formale Verknüpfung, erleichtert aber die Navigation.

Wann verknüpfen, wann zusammenführen

  • Verknüpfen, wenn Tickets verwandt sind, aber eigenständige Themen darstellen.
  • Zusammenführen, wenn dasselbe Problem mehrfach gemeldet wurde und Sie eine einzige Quelle der Wahrheit wollen.
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Ein gemeinsames Ticket-Board für Support-Teams.

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