Installation und Offline-Nutzung

Fesk lässt sich als Browser-App installieren und hält bei einem Netzausfall einen begrenzten, nur lesbaren Arbeitsstand bereit.

Fesk installieren

Verwenden Sie angemeldet die Browser-Aktion App installieren oder Zum Startbildschirm hinzufügen. Die installierte App öffnet sich in einem eigenen Fenster und nutzt dasselbe Konto, denselben Workspace und dieselben Benachrichtigungseinstellungen wie die Website.

Was offline verfügbar bleibt

Bereits geladene App-Dateien und zuletzt angesehene Ticketdaten können aus dem lokalen Cache verfügbar bleiben. Fesk zeigt einen Offline- oder Verbindungsstatus, wenn der Server nicht erreichbar ist.

Änderungen wie Tickets erstellen oder bearbeiten, antworten, Karten verschieben, Dateien hochladen und Einstellungen ändern benötigen eine Verbindung. Fesk zeigt eine Änderung erst nach Bestätigung durch den Server als gespeichert an. Laden Sie die Seite nach dem Wiederverbinden neu, falls sie nicht automatisch aktualisiert wird.

Gemeinsam genutzte Geräte

Zwischengespeicherte Daten gehören zum Browserprofil. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab und entfernen Sie App oder Websitedaten, wenn dort keine Workspace-Inhalte verbleiben sollen.

Für Hintergrundmeldungen siehe Push-Benachrichtigungen.