Rich-Text-Editor
Ticketbeschreibungen, Antworten und interne Notizen verwenden einen Rich-Text-Editor mit Formatierung, strukturierten Blöcken, Erwähnungen und eingebetteten Bildern.
Text formatieren
Die Werkzeugleiste bietet Fett, Kursiv, Durchgestrichen, Inline-Code, Links, Überschriften, Listen, Zitate, Codeblöcke, Trenner und Tabellen. Gängige Markdown-ähnliche Kürzel werden beim Tippen erkannt.
Geben Sie am Anfang eines Blocks / ein, um das Befehlsmenü zu öffnen. Dort fügen Sie Überschriften, Listen, Codeblöcke, Zitate, Tabellen, Trenner oder, sofern Uploads verfügbar sind, Bilder ein.
Bilder und Anhänge
In einem bestehenden Ticket lassen sich Bilder über Werkzeugleiste, Slash-Menü, Zwischenablage oder Drag-and-drop einfügen. Fesk lädt die Datei zum Ticket hoch und bettet sie in den Text ein. Bilder zählen weiterhin zu den Anhangslimits des Workspace.
Teammitglieder erwähnen
Geben Sie in einer Antwort oder internen Notiz @ ein und wählen Sie eine Person aus dem Menü aus. Das Menü zeigt alle, die das Ticket öffnen können. Sobald Sie den Kommentar absenden, erhält jede erwähnte Person eine Benachrichtigung in Fesk und eine E-Mail, sofern sie E-Mails für Erwähnungen nicht deaktiviert hat. Wählen Sie den Namen aus dem Menü: Ein anders geschriebener Name benachrichtigt niemanden.
Tastatur
Strg/Cmd+B: FettStrg/Cmd+I: KursivStrg/Cmd+Umschalt+S: DurchgestrichenStrg/Cmd+K: Link hinzufügen oder bearbeiten
Für vollständig wiederverwendbare Antworten eignen sich Textbausteine.