Profile und Kontowechsel

Profileinstellungen gehören zu einer Person; Konto und Workspace bestimmen, welche Organisation und welche Projektdaten diese Person gerade verwendet.

Eigenes Profil

Unter Einstellungen → Profil ändern Sie Name, optionale Telefonnummer und weitere persönliche Vorgaben. Sprache, Zeitzone sowie Datums- und Zeitformat wirken nur auf Ihre eigene Oberfläche.

Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung finden Sie unter Konto & Sicherheit.

Konto wechseln

Gehört dieselbe Anmeldung zu mehreren Kundenkonten oder Organisationen, öffnen Sie den Kontowechsler im Avatar-Menü. Suchen Sie nach dem Kontonamen und wählen Sie das Ziel. Fesk verwirft kontobezogene Clientdaten, bevor das neue Konto geladen wird, damit Tickets und Einstellungen des vorherigen Kontos nicht wiederverwendet werden.

Der Workspace-Wechsler ist davon getrennt. Er ändert das aktive Projekt innerhalb des aktuellen Kontos; siehe Workspaces.

Profil im Kundenportal

Kunden verwalten Name, Firma, Telefon, Zeitzone, Passwort und Benachrichtigungen im Portalprofil. Das Löschen des Portalkontos wird separat bestätigt, da es den künftigen Zugriff auf die Tickets dieses Kunden betrifft.