Nutzungsbasierte Preise mit Rechner

Wählen Sie Teamgröße und Support-Stufe. Alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten.

Alle Funktionen enthalten

Kostenlos für bis zu 3 Nutzer

Jederzeit kündbar

Tarif zusammenstellen

Nutzer 3 users

Bis zu 3 aktive Nutzer pro Abrechnungszeitraum sind kostenlos. Ab 4 aktiven Nutzern werden alle aktiven Nutzer berechnet.

1 50 100 150 200

KI-Tokens No AI (0 tokens)

KI-Routing, Antwortvorschläge und Analysen
2 USD pro 10.000 Tokens (nutzungsbasiert)

0 250k 500k 750k 1M

API-Aufrufe 0 API calls selected · 5,000/month included

Erstellen Sie eigene Oberflächen oder Integrationen mit der externen API
Die ersten 5.000 Aufrufe pro Monat sind enthalten, danach 5 USD je 5.000 Aufrufe

0 250k 500k 750k 1M

Support-Stufe

Basic

Enthalten

E-Mail-Support
24–48 h Reaktionszeit

Business

+49 USD/Monat

Priorisierter Support
4–8 h Reaktionszeit
99,5 % SLA bei gesonderter Vereinbarung

Enterprise

Vertrieb kontaktieren

Rund-um-die-Uhr-Support
1 h Reaktionszeit
99,9 % SLA bei gesonderter Vereinbarung

Monatliche Gesamtkosten

Nutzer $0

KI-Tokens $0

API-Aufrufe $0

Support $0

$0

pro Monat

Alle Preise sind Nettopreise für B2B-Kunden zzgl. anwendbarer Steuern. Die Besteuerung richtet sich nach Rechnungsadresse, Steuerstatus und validierter Steuer-/UID-/VAT-Nummer.

Kostenlos starten

Alle Funktionen enthalten

Unbegrenzte Tickets

Keine Kreditkarte erforderlich

In jedem Tarif: dasselbe Produkt

Wählen Sie die Support-Stufe, die Sie brauchen. Der Funktionsumfang bleibt gleich.

Visuelle Spalten

Ticket-Organisation per Drag-and-drop

Automatisierung

Regeln, Trigger und Workflows

SLA-Verfolgung

Antwort- und Lösungsziele

API & Webhooks

Eigene Integrationen bauen

Auswertungen

Diagramme und Berichte zur Team-Performance

Mobil-fähiges Web

Funktioniert in jedem modernen Browser, auch auf dem Handy

Team-Zusammenarbeit

Kommentare, Erwähnungen und Notizen

Sicherheit

Verschlüsselung, RBAC und Audit-Logging

Transparentes Preisbeispiel

Monatliche Kosten für 10 aktive Nutzer und 50.000 KI-Tokens

Aktive Nutzer

USD 50

10 aktive Nutzer × 5 USD

pro Monat

KI-Nutzung

USD 10

50.000 Tokens × 2 USD je 10.000 Tokens

nutzungsbasierte Abrechnung

Beispielsumme

Monatssumme

USD 60

Nutzer zuzüglich angeführter KI-Nutzung

Alle Funktionen enthalten

Beispielrechnung auf Grundlage der oben angeführten Preise. Der tatsächliche Rechnungsbetrag hängt von den aktiven Nutzern, der tatsächlichen KI-Nutzung, der gewählten Supportoption und den anwendbaren Steuern ab.

Häufig gestellte Fragen

Jedes Konto enthält einmalig 10.000 abrechenbare KI-Tokens als Startguthaben. Danach kostet die KI-Nutzung 2 USD pro 10.000 abrechenbare Tokens. Für die weitere Nutzung sind eine Zahlungsmethode und die ausdrückliche Aktivierung der kostenpflichtigen KI-Nutzung erforderlich; bei steigenden Ausgaben benachrichtigen wir Sie.

Ein Nutzer gilt als aktiv, wenn er sich im Abrechnungszeitraum mindestens einmal anmeldet. Angelegte Nutzer, die sich nie anmelden, werden nicht gezählt. Sobald 4 oder mehr Nutzer aktiv sind, werden alle aktiven Nutzer für diesen Zeitraum berechnet.

KI-gestützte Aktionen verbrauchen je nach verarbeitetem Text Eingabe- und Ausgabe-Tokens des Modells. Für die Abrechnung zählt Fesk 10 % dieser Modell-Tokens als abrechenbare Tokens. Reguläre manuelle Vorgänge verbrauchen keine KI-Tokens.

Ja. Bis zu 3 aktive Nutzer pro Abrechnungszeitraum sind kostenlos und erhalten Zugriff auf dieselben Produktfunktionen. Das Konto enthält außerdem einmalig 10.000 KI-Tokens als Startguthaben und monatlich 5.000 API-Aufrufe. Eine Zahlungsmethode ist erst für kostenpflichtige Nutzung oder kostenpflichtigen Support erforderlich.

Wenden Sie sich an unseren Vertrieb für individuelle Enterprise-Preise. Wir bieten Mengenrabatte und individuelle Vertragsbedingungen für große Teams.

Die externe API ist in jedem Tarif verfügbar. Die ersten 5.000 Aufrufe pro Monat sind enthalten; weitere Aufrufe kosten 5 USD je 5.000 Aufrufe. Für Aufrufe über das enthaltene Kontingent hinaus sind eine Zahlungsmethode und die ausdrückliche Aktivierung der kostenpflichtigen API-Nutzung erforderlich; zusätzlich können Sie ein monatliches Aufruflimit festlegen.

Probieren Sie Fesk mit Ihrer eigenen Warteschlange

Übernehmen Sie ein paar Tickets und sehen Sie, ob sich das Board besser anfühlt als eine Warteschlange.

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Monatliche Gesamtkosten

In jedem Tarif: dasselbe Produkt

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Automatisierung

SLA-Verfolgung

API & Webhooks

Auswertungen

Mobil-fähiges Web

Team-Zusammenarbeit

Sicherheit

Transparentes Preisbeispiel

Aktive Nutzer

KI-Nutzung

Monatssumme

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Abrechnung der KI-Nutzung?

Was zählt als aktiver Nutzer?

Was zählt als KI-Token?

Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Was, wenn ich mehr als 200 Nutzer oder 1.000.000 KI-Tokens brauche?

Wie werden API-Aufrufe abgerechnet?

Probieren Sie Fesk mit Ihrer eigenen Warteschlange